Principais Tópicos para Discussões de Estratégia na Comunidade de Língua Portuguesa

Internet Word Cloud, por Dave Braunschweig – CC-BY-SA 4.0.

Desde março de 2019, a comunidade de língua portuguesa da Wikimedia participa das discussões sobre a estratégia de movimento do Wikimedia 2030 em vários canais on-line e pessoalmente. Nesta postagem, você lerá um resumo com os tópicos mais relevantes dentre as áreas temáticas.

Desenvolver capacidade técnica na comunidade voluntária

O desenvolvimento de capacidade técnica na comunidade de voluntários é um tópico recorrente nas wikis em português, especialmente na Wikipédia, e uma antiga e conhecida preocupação geral. A falta de usuários com habilidades técnicas é um problema ainda a ser resolvido e, como esperado, foi mencionado em muitas oportunidades durante as discussões da comunidade sobre as áreas temáticas de Capacitação e Produto e Tecnologia.

Programar em Lua, editar scripts para melhorar ou criar ferramentas de revisão, como FastButtons ou Twinkle, e executar bots para ações repetitivas, são tarefas executadas por apenas um pequeno conjunto de usuários. Os membros da comunidade acreditam que, se mais usuários estivessem envolvidos nesses esforços, haveria uma redução positiva na carga total de trabalho humano. O resultante aumento no tempo do voluntariado poderia ser gasto na melhoria do conteúdo ou em qualquer outra tarefa produtiva que acelerasse o crescimento da comunidade e tivesse um impacto substancial.

Treinamento para desenvolvimento de capacidades no Brasil, 2016. Por Horadrim, CC-BY-SA 4.0

Embora haja alguns voluntários que tenham manifestado interesse em aprender essas habilidades técnicas, tem sido difícil para eles conduzir esse aprendizado por conta própria. Uma das idéias sugeridas para contornar esse problema foi o investimento em desenvolvimento de capacidade nessa área, com a criação de vídeos, tutoriais, apresentações que poderiam fornecer aos wikimedianos essas habilidades, para que eles possam usás-las em suas comunidades e potencialmente espalhar essas informações para outras pessoas. .

Maior supervisão dos procedimentos pela comunidade

Outro tópico recorrente é o relacionamento entre afiliados, a comunidade lusófona de edição on-line e os diversos comitês que interagem com eles em determinadas situações. Por exemplo, os usuários mencionaram principalmente a relação entre afiliados e o Comitê de Afiliações (AffCom), mas também apontaram a comunicação entre o Trust & Safety, como uma área em que gostariam de melhorar as relações. Os membros da comunidade gostariam de ver a comunidade on-line empoderada novamente para supervisionar seus próprios problemas sempre que possível ou pelo menos ser bem informada quando for preciso confiar em outros grupos. Isso traz a mensagem de que a comunidade de editores acredita que, para se tornar mais responsável por si mesma, deve ser menos dependente da ajuda externa.

Modo de governança centralizado ou descentralizado?

Qual é o melhor modo de governança para todas as diferentes necessidades em relação às muitas atividades ligadas ao ambiente Wikimedia? Segundo as opiniões dos participantes lusófonos, tanto os métodos centralizado e descentralizado são apropriados a depender de cada contexto. Por exemplo, a manutenção do servidor e a captação de recursos são melhor atendidas pelos funcionários pagos da Wikimedia Foundation. Por outro lado, outras atividades poderiam ser alteradas para uma gestão descentralizada, a fim de melhor atender a cada demanda local diferente. Isso, em teoria, reduziria as distâncias de comunicação, agregaria mais valor a detalhes locais específicos de acordo com cada cultura, idioma e condição social. Por exemplo, estabelecer parcerias formais com entidades governamentais para ajudar escolas mais distantes dos grandes centros e com menos recursos para obter acesso a conteúdo gratuito.

Balanceando acessibilidade e edição aberta com qualidade

Vitor Oliveira from Torres Vedras, PORTUGAL, CC-BY-SA 2.0

Embora os editores da Wikipédia em português estejam ansiosos por novas ferramentas técnicas para expandir o acesso e a participação no trabalho de edição, eles também levantaram algumas preocupações de que isso possa resultar em uma possível desvantagem através do aumento do vandalismo e, portanto, uma carga de trabalho mais alta. Os participantes da discussão não tinham muita certeza de como evitar isso, mas isso foi tido como aldo a se ter em mente para considerações futuras, especialmente ao criar novas ferramentas como o Editor Visual. No geral, muitos ainda achavam que era importante tornar a edição acessível ao maior número possível de pessoas e que o modo de edição não deve exigir grandes conhecimentos técnicos por parte do editor.

No que diz respeito ao processo estratégico, essas preferências sinalizam a importância de equilibrar a experiência do usuário, principalmente com o suporte a novos usuários, e as possíveis consequências negativas em termos de qualidade ou comportamento dos novos usuários. Assim como muitas outras, essa relação entre custo e benefício deve ser pensada com seriedade pelas comunidades tanto na revisão de recomendações quanto na tomada de decisões em torno da implementação.


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